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Conditions générales de vente

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions de vente énoncées ci-dessous et déclare les accepter.
L’acceptation de tous les termes ci-dessous énoncés fait partie intégrante de la commande du client.

PRIX
Aucune quantité minimum n’est imposée.
Les prix de nos articles sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et livraison.
Une participation aux frais de transport est facturée en sus :

Destination Frais de port
France Métropolitaine + Corse 5,5 € (gratuit à partir de 150 € de commande)
France DOM 20 €
France TOM 40 €
Europe 15 €
Suisse 25 €
Autres pays : Devis à établir, contactez-nous

La société STELLA BEAUTE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes (sous réserve de disponibilité).
Les produits demeurent la propriété de STELLA BEAUTE jusqu’au complet paiement de la facture.

DISPONIBILITE
Tous les modèles présents sur le site sont disponibles, néanmoins, si vous avez commandé une référence et qu’entre temps l’article se trouve en rupture définitive, nous vous informerons par e-mail afin de vous prévenir et remplacer la référence en rupture par une autre référence.
Si cet article est en rupture provisoire, nous vous informerons par e-mail du délai d’attente.

LIVRAISON
Les frais de transport sont à tarif unique pour un ou plusieurs articles.
Livraison rapide discrète et sécurisée.
Toutes les commandes sont expédiées en suivi, le moyen le plus efficace pour suivre l’acheminement de votre commande en direct.
Pour les envois hors Union Européenne, d’éventuelles taxes (TVA locale, douanière ou d’importation) pourront être facturées à l’arrivée du colis à destination et resteront à la charge du destinataire.

Tous les évènements de quelque nature qu’ils soient, échappant à la volonté de la société STELLA BEAUTE, tels que force majeure, sinistre, grève, décision administrative ou arrêt des transports, qui tendraient à retarder, empêcher et rendre exorbitant l’exécution de l’approvisionnement, constituent, de convention expresse, une cause de suspension ou d’extinction des obligations de la société STELLA BEAUTE à son gré, sans indemnités au profit du client.

FRAIS D’EXPEDITION / DELAIS DE LIVRAISON
Livraison suivie sous 48 heures sur toute la France.
Pour les autres pays européens, livraison en fonction du temps d’acheminement incombant aux postes locales.
STELLA BEAUTE ne pourra être tenue responsable des retards de livraison.

MODE DE REGLEMENT

Les frais d’envoi et de retour seront alors à la seule charge du client. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. Les retours sont à effectuer à la société en colis suivi.
STELLA BEAUTE 1 Avenue Lussien buisson 69330 MEYZIEU.

La société STELLA BEAUTE ne pourrait être tenue responsable de perte, de vol ou de dégradation pendant le retour du et des articles. Les risques liés au retour de l’article restent à la charge du client.
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur emballage d’origine, en état neuf. Les articles retournés incomplets, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris, et dans ce cas aucun recours ne pourra être fait auprès de la société STELLA BEAUTE .
En cas d’échange, le client devra joindre à son retour un chèque forfaitaire de 3.00 € pour les frais d’envoi du nouvel article choisi.

DISPOSITIONS INFORMATIQUES ET LIBERTES
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Livraison discrète de votre commande :
Votre commande vous sera livrée dans un emballage hermétiquement fermé et solide.
Tous nos envois portent la mention discrète STELLA BEAUTE, en aucun cas le nom string, lingerie ou l’enseigne de la boutique en ligne n’apparaîtront sur l’emballage.

LITIGES
Tout règlement de litige peut être fait auprès de notre service clientèle, à défaut d’un règlement amiable, il sera de la compétence du seul tribunal de commerce de LYON. Toutefois, la société STELLA BEAUTE se réserve le droit d’assigner le client devant le tribunal.

SERVICE CLIENTELE
Notre service clientèle est à votre disposition pour toute information ou question par mail à
Registre National du Commerce et des Sociétés
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Intracommunautaire :
Société en activité depuis 1 AVRIL 2006

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